Allgemeine Geschäftbedingungen

1. Einführung

1.1. Willkommen auf Too Good To Go ApS' App/Website, die sich im Eigentum von Too Good To Go ApS, CVR-no. 37561304, Landskronagade 66 , 2100 København Ø, Denmark ("TGTG" oder "wir") befindet.

1.2. Die Mission von TGTG ist es, das Bewusstsein für Lebensmittelabfälle zu schärfen und Lebensmittelabfälle weltweit zu reduzieren, indem überschüssige Lebensmittel den Verbrauchern zur Verfügung gestellt werden.

1.3. Wir bieten dem Endverbraucher ("Kunde") die Möglichkeit, überschüssige Lebensmittel und andere überschüssige Produkte, einschließlich nicht spezifizierter Produkte in "Magic Bags" ("Produkte") in Lebensmittelgeschäften, Restaurants, Supermärkten, Bäckereien, Hotels, Tankstellen usw. ("Stores"), die auf unserer Plattform angezeigt werden, zu reservieren ("Dienstleistung").

1.4. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") gelten für alle Reservierungen der Produkte, die über unsere Websites oder App ("Plattform") vorgenommen werden.

1.5. Bei der Erteilung eines Reservierungsauftrags (wie unten definiert) muss der Kunde diese Bedingungen akzeptieren, sodass der Kunde verpflichtet ist, die Bedingungen gründlich zu überprüfen, bevor der Kunde eine Bestellung auf der Plattform tätigt.

1.6. Jede Korrespondenz mit TGTG kann an die folgende E-Mail-Adresse gerichtet werden: [email protected].

2. TGTG Konzept

2.1. Die Produkte werden zur Reservierung durch den Kunden auf der Plattform bereitgestellt. Der Kunde kann die Produkte reservieren, indem er einen Reservierungsauftrag (wie unten definiert) auf der Plattform erteilt.

2.2. Die Produkte werden vom Kunden reserviert, wenn TGTG dies durch eine Reservierungsbestätigung (wie unten definiert) bestätigt.

2.3. Sobald ein Kunde ein Produkt reserviert und der Store die Reservierung akzeptiert, verpflichtet sich der Store, die Produkte wie hier beschrieben zum Verkauf anzubieten. Beide Parteien haben ein Widerrufsrecht wie unten beschrieben.

2.4. TGTG vermittelt ausschließlich den Kauf bzw. Verkauf von Produkten auf der Plattform zwischen dem Kunden und den jeweiligen Stores und es kommt durch die Reservierung in keiner Weise ein Vertragsverhältnis zwischen TGTG und dem Kunden in Bezug auf die Produkte oder den Kauf bzw. Verkauf von Produkten zustande. TGTG trägt daher keine Verantwortung in Bezug auf die Beschaffenheit der Produkte oder die Erfüllung der Vereinbarung zwischen dem Store und dem Kunden.

2.5. TGTG fordert den Kaufpreis (wie unten definiert) für die Produkte ausschließlich im Namen des Stores ein und tritt somit lediglich als Zahlungsstelle im Namen des Stores auf. Die Nutzung der Plattform durch den Kunden erfolgt stets unentgeltlich.

3. Zustimmung

3.1. Mit der Bestellung auf der Plattform bestätigt der Kunde:

  • Voll geschäftsfähig zu sein;
  • Verbraucher im Sinne des § 13 BGB zu sein und für persönliche Zwecke einzukaufen;
  • Mindestens 18 Jahre alt zu sein und im Besitz einer gültigen Lastschriftverbindung, Kreditkarte oder eines anderen Zahlungsmittels zu sein, das zur Zahlung auf der Plattform zur Verfügung steht.

3.2. TGTG behält sich das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ohne Angaben von Gründen und jederzeit für zukünftige Käufe zu überarbeiten und zu ändern.Von Überarbeitungen oder Änderungen dieser Bedingungen werden die Nutzer vor deren Inkrafttreten rechtzeitig informiert. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten Bedingungen als genehmigt. Der Nutzer wird auf diese Folge im Rahmen der Änderungsmitteilung nochmals hingewiesen. Die Bestellung des Kunden unterliegt den Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden gelten, der die jeweils geltende Fassung mit seiner Bestellung akzeptiert.

4. Kontaktdaten und Kundenservice von TGTG

Too Good To Go

Köpenicker Str. 154A
Aufgang C

10997 Berlin

Germany

[email protected]

5. Registrierung und Produkte

5.1. Mit der Registrierung bestätigt der Kunde die Richtigkeit und Vollständigkeit seiner Daten, insbesondere seines Namens, seines Alters, seiner Zahlungsinformationen und seiner Adresse.

5.2. Eine Bestellung des Kunden kann erst nach erfolgreicher Registrierung auf der Plattform erfolgen. Der Kunde kann sich dafür auf der Plattform ein Konto einrichten und ein Passwort wählen.

5.3. Der Kunde ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich.

5.4. TGTG vermittelt ausschließlich den Vertrag zwischen dem Kunden und dem Store und trägt keinerlei Verantwortung für die Beschaffenheit der Produkte oder die Erfüllung des Vertrages zwischen dem Store und dem Kunden.

5.5. TGTG ist nicht für die Herstellung, den Verkauf, den Einkauf, die Lagerung, die Fertigung, die Produktion, die Verarbeitung, die Kennzeichnung, die Verpackung, die Lieferung oder die Bearbeitung der Produkte verantwortlich. TGTG ist auch nicht für die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen des Stores gegenüber dem Kunden in Bezug auf die Produkte verantwortlich, einschließlich der Herstellung, des Verkaufs, des Kaufs, der Lagerung, der Vorbereitung, der Produktion, der Verarbeitung, der Kennzeichnung, der Lieferung, der Qualität, der Inhaltsstoffe, der Allergene oder des Umgangs mit den Produkten. TGTG trifft darüber hinaus keine Verantwortung für die Einhaltung der geltenden Gesetze, einschließlich jener geltenden Lebensmittelvorschriften in Bezug auf Herstellung, Verkauf, Kauf, Lagerung, Zubereitung, Produktion, Verarbeitung, Kennzeichnung, Lieferung von und Umgang mit Lebensmitteln, es sei denn, TGTG wird ausdrücklich als Hersteller oder Verkäufer des Produkts auf der Plattform genannt.

5.6. Der Kunde findet auf der Plattform Informationen über die Produkte sowie eine Beschreibung der Produkte. Diese Informationen sind nur informativ und sollen dem Kunden ermöglichen, ausgewählte Produkte vor der Reservierung beurteilen zu können. Es kann mitunter vorkommen, dass die Plattform nicht aktualisiert wird und die tatsächliche Produktpalette, die lagernden Artikel usw. nicht den auf der Plattform angegebenen entsprechen. In diesen Fällen übernimmt TGTG keine Haftung, vorbehaltlich etwaiger Einschränkungen gemäß Ziffer 15. Die Stores sind dafür verantwortlich, Informationen über die Produkte bereitzustellen und sicherzustellen, dass diese faktisch korrekt und aktuell sind. TGTG übernimmt dafür keine Verantwortung, vorbehaltlich etwaiger Einschränkungen gemäß Ziffer 15.

5.7. Wenn der Kunde Zweifel an Allergiewarnungen, dem Inhalt eines Gerichts oder anderen Produktinformationen hat, muss der Kunde dies unmittelbar vor der Bestellung mit dem Store klären. Die Kontaktinformationen des Stores werden auf der Plattform angezeigt. Der Kunde kann den Reservierungsauftrag jederzeit widerrufen, wenn der Widerruf auf Zutaten, Allergene oder andere kennzeichnungsrelevante Informationen über das Produkt zurückzuführen ist.

5.8. Bei der Abholung (wie unten definiert) stellt der Store dem Kunden Informationen über die Liste der Inhaltsstoffe, Allergene und andere kennzeichnungsrelevante Informationen über das Produkt zur Verfügung. Alle über die TGTG-Plattform gekauften Produkte sind sofort nach der Abholung und/oder gemäß den Anweisungen des Produktetiketts oder des Stores zu konsumieren.

5.9. TGTG ist nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung von Verpflichtungen im Zusammenhang mit den Produkten, einschließlich in Bezug auf Herstellung, Verkauf, Kauf, Lagerung, Zubereitung, Produktion, Verarbeitung, Kennzeichnung, Lieferung, Qualität, Inhaltsstoffe, Allergene oder Umgang mit den Produkten, vorbehaltlich etwaiger Einschränkungen gemäß Ziffer 15.

6. Reservierung von Produkten

6.1. In der App findet der Kunde eine Liste der aktiven Stores. Wenn der Kunde der App die Nutzung von Standortservices gestattet hat, verfolgt die App den Standort des Kunden und die Liste zeigt Stores in der Nähe des Kunden an. Sobald der Kunde den Store und das Produkt ausgewählt hat, erhält er die Möglichkeit, seine Bestellung durch Anklicken von "Reservieren", "Meine Reservierung vornehmen" oder einer ähnlichen Schaltfläche abzuschließen.

6.2. Die Liste wird ausschließlich unter Berücksichtigung geografischer Kriterien erstellt. Der Kunde hat die Möglichkeit, die Ergebnisse unter Berücksichtigung der Verfügbarkeit von Produkten, der Abholzeit, der Art der in "Magic Bags" enthaltenen Produkte oder nach anderen von TGTG festgelegten Kriterien zu filtern.

6.3. Die in der App aufgelisteten Stores sind jene, die auf der Plattform aktiv sind.

6.4. Die Präsentation der Produkte des Stores auf der Plattform stellt kein verbindliches Angebot des Stores, sondern nur eine Aufforderung an den Kunden dar, eine Reservierung vorzunehmen.

6.5. Eine Reservierungsbestellung des Kunden über die Plattform ("Reservierungsauftrag") gilt als verbindliches Angebot des Kunden an den Store, ein Produkt zu kaufen.

6.6. Der Reservierungsauftrag wird vom Store mit Abholung des Produkts durch den Kunden angenommen, sodass die Vereinbarung zum Kauf bzw. Verkauf eines Produkts zwischen Store und den Kunden bei Abholung des Produkts (wie unten definiert) endgültig und verbindlich zustande kommt. Dies gilt vorbehaltlich der Einschränkungen des Widerrufsrechts aufgrund des Konzepts von TGTG, wie nachfolgend beschrieben.

7. Reservierungsbestätigung

7.1. Nach Erhalt des Reservierungsauftrags beginnt TGTG mit dessen Bearbeitung, indem TGTG den Reservierungsauftrag an den entsprechenden Store sendet. TGTG informiert den Kunden darüber, dass der Reservierungsauftrag eingegangen ist ("Reservierungsbestätigung") und bearbeitet wird. Bitte beachten Sie, dass die Reservierungsbestätigung, die der Kunde auf der Plattform aufrufen kann, lediglich anzeigt, dass der Reservierungsauftrag eingegangen ist und bearbeitet wird und nicht bedeutet, dass der Reservierungsauftrag vom Store akzeptiert wurde.

7.2. Die Reservierungsbestätigung sollte vom Kunden gespeichert werden. Die Reservierungsbestätigung enthält Informationen über den vom Kunden erteilten Reservierungsauftrag.

7.3. Die Reservierungsbestätigung bedeutet nicht, dass der Reservierungsauftrag angenommen wird, sondern stellt lediglich eine Bestätigung über den Erhalt des Reservierungsauftrags dar.

8. Widerrufsrecht

8.1. Da es das Konzept von TGTG ist, Verschwendung von Lebensmitteln und anderen Produkten zu vermeiden, kann der Store, wenn er keine überschüssigen Produkte hat, den Reservierungsauftrag bis zu zwei Stunden vor Beginn des vereinbarten Abholzeitpunkts (wie unten beschrieben) ablehnen bzw. stornieren. In diesem Fall erhält der Kunde eine Stornierungsbenachrichtigung von TGTG oder dem Store per E-Mail und/oder SMS/und eine Benachrichtigung der Plattform, sofern die gegenüber TGTG angegebenen Kontaktdaten korrekt sind und der Kunde dem Erhalt solcher Benachrichtigungen zugestimmt hat.

8.2. Da es sich bei den Produkten um verderbliche Waren handelt und TGTG's Konzept darauf abzielt, Verschwendung von Lebensmitteln und anderen Produkten zu vermeiden, wird hiermit darauf hingewiesen, dass der Kunde hinsichtlich der Vereinbarung mit dem Store kein Widerrufsrecht nach §§ 312ff., 312g BGB hat, sondern gemäß diesen Bedingungenden Reservierungsauftrag nur bis zu zwei Stunden vor Beginn des vereinbarten Abholzeitraums widerrufen kann. Der Kunde kann jedoch den Reservierungsauftrag jederzeit bis zur Abholung stornieren, wenn die Stornierung auf Zutaten, Allergene oder andere kennzeichnungsrelevante Informationen über das Produkt zurückzuführen ist.

8.3. Die Entscheidung, von dem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, teilt der Kunde TGTG über den Beschwerdelink auf der Plattform mit. Storniert der Kunde den Reservierungsauftrag ohne hierzu nach diesen Bedingungen berechtigt zu sein, hat er keinen Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Kaufpreises.

9. Abholung

9.1. Auf der Plattform reservierte Produkte sind vom Kunden an der angegebenen Abholadresse abzuholen ("Abholung"). Die Abholzeit liegt in der Regel in einem Zeitraum von 10-30 Minuten, kann aber sowohl kürzer als auch länger sein. Die Beschreibung des Stores und Einzelheiten darüber, wann und wo die Produkte abgeholt werden können, sind auf der Plattform und auch in der Reservierungsbestätigung ausgewiesen.

9.2. Kommt der Kunde vor der angegebenen Abholzeit zur Abholadresse, sollte er aus Rücksicht auf die anderen Kunden des Stores draußen warten. Wenn der Kunde zu spät kommt, kann es sein, dass der Store geschlossen und/oder das Produkt nicht mehr verfügbar ist.

9.3. Da es sich bei den Produkten um verderbliche Waren handelt und TGTG's Konzept darin besteht, Verschwendung von Lebensmitteln und anderen Produkten zu vermeiden, ist der Store berechtigt, das Produkt an einen anderen Kunden zu verkaufen, wenn der Kunde den Reservierungsauftrag nicht innerhalb der in der Reservierungsbestätigung genannten Abholzeit abholt.

9.4. Bei der Abholung muss der Kunde den Mitarbeitern des Stores seine Reservierungsbestätigung in der TGTG-App vorweisen, woraufhin diese den Beleg bestätigen bzw. "swipen" und die reservierten Produkte aushändigen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die Reservierungsbestätigung in der App bei der Abholung angezeigt werden kann. Der Kunde ist verpflichtet, zu überprüfen, dass die ausgegebenen Produkte und die Anzahl der ausgegebenen Produkte der Reservierung des Kunden entsprechen.

10. Preis

10.1. Alle Preise sind in der Währung des Landes, in dem sich der Store befindet, angegeben und enthalten die jeweils gültige Umsatzsteuer. Zahlungsgebühren für Online-Zahlungen sind, sofern nichts anderes angegeben ist, nicht enthalten. Alle mit der Bestellung und der Zahlung verbundenen Gebühren werden bei der Erteilung des Reservierungsauftrags durch den Kunden berechnet und ausgewiesen.

10.2. Jeder Wert der auf der Plattform angegebenen Produkte stellt den Mindestwert dar, wenn die Produkte nicht als überschüssige Lebensmittel verkauft worden wären.

11. Zahlungsbedingungen

11.1. Der Kunde kann mit Debit- und Kreditkarten verschiedener Anbieter sowie anderen auf der Plattform zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden bezahlen.

11.2. Bei Verwendung einer Kredit- oder Debitkarte muss der Kunde bei der Erteilung eines Reservierungsauftrags seine Kartennummer, das Ablaufdatum und den Sicherheitscode eingeben.

11.3. Bei der Erteilung eines Reservierungsauftrags wird der vom Store für die Produkte festgelegte Betrag ("Kaufpreis") auf dem Konto des Kunden ("Konto") entsprechend der gewählten Zahlungsmethode autorisiert oder reserviert. Der Kaufpreis wird bei Reservierung des Produkts oder bei/unmittelbar nach der Abholung (je nach gewählter Zahlungsmethode) vom Kundenkonto abgebucht. Wenn die Reservierung gemäß dieser Bedingungen widerrufen wird, wird der Kaufpreis storniert oder dem Kunden zurückerstattet. Der Kaufpreis wird von TGTG im Namen des Stores vom Kunden eingezogen. TGTG kann das Zahlungsverfahren für ihre Kunden nach eigenem Ermessen ändern, modifizieren oder umstrukturieren.

11.4. Die Plattform verwendet PCI-konforme Zahlungsdienstleister. Die Zahlung per Debit- oder Kreditkarte auf der Plattform ist sicher und vom Kartenherausgeber zertifiziert. Alle Zahlungen erfolgen über eine verschlüsselte Internetverbindung.

11.5. TGTG speichert keine Debit- oder Kreditkartendaten. Diese Informationen werden von den Zahlungsdienstleistern verarbeitet und können von diesen gespeichert werden.

11.6. Wenn die Kreditkarte oder Zahlungsmethode des Kunden bei der Zahlung einer Bestellung abgelehnt wird, hat der Kunde zu überprüfen, ob die eingegebenen Informationen korrekt sind. Hat der Kunde den Fehler behoben und wird die Kreditkarte trotzdem abgelehnt, empfiehlt TGTG dem Kunden, sich mit seiner Bank in Verbindung zu setzen.

11.7. Sobald der Kunde einen Reservierungsauftrag unter Verwendung einer Kredit- oder Debitkarte getätigt hat und die Zahlung genehmigt wurde, wird die Bank oder der Kartenaussteller den vollen Betrag des Reservierungsauftrags reservieren. Wird der Reservierungsauftrag später vom Store abgelehnt oder aus anderen Gründen gemäß diesen Bedingungen storniert, überweist die Bank oder der Kartenaussteller den Betrag für den Auftrag nicht an TGTG, sondern erstattet ihn dem Kunden, indem er das verfügbare Guthaben des Kunden wieder erhöht. Dies kann jedoch bis zu 10 Bankarbeitstage dauern (oder länger, je nach Bank oder Kartenaussteller des Kunden). TGTG ist nicht befugt, bei der Bank oder dem Kartenaussteller eines Kunden Anfragen zu bestimmten Zahlungsvorgängen zu stellen. Dies muss der Kunde tun.

11.8. Mit der Annahme dieser Bedingungen akzeptiert der Kunde die oben beschriebene Zahlungsweise und stimmt zu, dass TGTG in diesem Zusammenhang nicht verantwortlich oder haftbar ist, vorbehaltlich etwaiger Einschränkungen unter Ziffer 15.

12. Beschwerderecht

12.1. Unbeschadet etwaiger bestehender Rechtsbehelfe gegen den Store sollte der Kunde im Falle einer Beschwerde über ein Produkt (einschließlich der "Magic Bag" und ihres Inhalts) sämtliche Beschwerden an den Kundendienst von TGTG richten, bevor er andere Maßnahmen erwägt.

12.2. Für den Fall, dass die von TGTG gesetzten Maßnahmen nicht zur Zufriedenheit des Kunden erfolgen, beschränken diese Bedingungen nicht die dem Kunden zur Verfügung stehenden Mittel, um den Streitfall mit dem Store nach geltendem Recht beizulegen. Die angebotenen Dienstleistungen unterliegen verbraucherschützenden Vorschriften und anderen gesetzlichen Vorschriften über den Kauf von Waren sowie den hierin enthaltenen Bestimmungen über Mängel und Verzögerungen.

12.3. Im Falle einer Reklamation hat sich der Kunde über den Reklamationslink auf der Plattform mit TGTG in Verbindung zu setzen und die angeforderten Informationen und Informationen über die Produkte bereitzustellen sowie zu begründen, warum der Kunde unzufrieden ist. Nach Erhalt der Beschwerde wird TGTG diese gegebenenfalls in Zusammenarbeit mit dem Store bearbeiten und der Kunde wird innerhalb von 10 Werktagen eine Antwort von TGTG erhalten.

12.4. Sollte der Kunde mit der Antwort von TGTG nicht zufrieden sein, kann er eine Beschwerde direkt an den Store richten.

13.Kundenbewertungen

13.1. Insbesondere (aber nicht abschließend) dürfen Bewertungen, die der Kunde über die Plattform vorlegt, nicht:

  • Material enthalten, das diffamierend, obszön oder anstößig ist;
  • Gewalt oder Diskriminierung fördern;
  • die geistigen Eigentumsrechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person verletzen;
  • eine gesetzliche Verpflichtung gegenüber Dritten (z.B. eine Vertrauenspflicht) verletzen;
  • illegale Aktivitäten fördern oder in die Privatsphäre eines anderen eindringen;
  • den Eindruck erwecken, dass sie von TGTG stammen; oder
  • verwendet werden, um sich als eine andere Person auszugeben oder um ihre Verbindung zu einer anderen Person falsch darzustellen.

13.2. TGTG ist berechtigt, Bewertungen, die auf der Plattform veröffentlicht, hochgeladen oder übermittelt werden, jederzeit zu entfernen oder zu ändern, falls die Bewertung gegen eines oder mehrere der oben genannten Verbote verstößt oder anderweitig als missbräuchlich angesehen wird.

13.3. Die auf der Plattform enthaltenen Bewertungen dienen nur zu Informationszwecken und stellen keine Empfehlung durch TGTG dar. Die Bewertungen spiegeln die Meinungen von Kunden wider, die über die Plattform oder andere Dritte bestellt haben. Alle Aussagen, Ratschläge oder Meinungen dieser Personen sind ausschließlich diesen zuzurechnen. Dementsprechend übernimmt TGTG, soweit gesetzlich zulässig, keine Verantwortung oder Haftung für Bewertungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler, Diffamierungen, Obszönitäten, Auslassungen oder Unwahrheiten, auf die der Kunde bei solchen Bewertungen stoßen kann.

13.4. TGTG ist berechtigt, die Bewertungen von Kunden zu speichern.

13.5. Der Kunde erhält keine Vergütung oder Vorteile aus der Abgabe von Bewertungen über die Plattform.

13.6. Zwischen der Einreichung der Bewertung und der Veröffentlichung kann es zu einer Verzögerung kommen.

14. Verhalten des Kunden

14.1. Die Kunden werden gebeten, sich gegenüber den Gästen und dem Personal des Stores sowie dem Personal von TGTG respektvoll zu verhalten.

14.2. Wenn ein Kunde sich in irgendeiner Weise gegenüber dem Store, den anderen Kunden des Stores oder TGTG unangebracht verhält, im Zusammenhang mit den Dienstleistungen Straftaten gegen oder im Store begeht, gegen die Verhaltensregeln des Stores oder von TGTG verstößt oder ähnliches Verhalten an den Tag legt, kann TGTG, insbesondere nach einer Beschwerde des Stores, den Kunden von der Plattform und den Dienstleistungen ausschließen, suspendieren oder dessen Nutzung der Plattform einschränken. Ein solches Einschreiten von TGTG bewirkt keine Einschränkung der dem Store zustehenden Mittel und Rechte, um etwaige Entschädigungsforderungen geltend zu machen.

15. Haftungsbeschränkung

15.1. TGTG haftet nicht für Schäden, die aus oder im Zusammenhang mit (i) Angelegenheiten entstehen, für die der Store verantwortlich ist, (ii) Verschulden Dritter oder durch nicht zurechenbare Unterbrechung der Verfügbarkeit der Plattform entstehen, (iii) Bestellungen von Kunden, die unter Verwendung betrügerisch erworbener Zahlungsdaten oder anderer Vertragsdaten (z.B. "Phishing" von Kreditkartendaten, Identitätsdiebstahl usw.) getätigt wurden; (iv) Inhalten von Websites, zu denen die Plattform verlinkt, einschließlich der Richtigkeit der verlinkten Websites und des Datenschutzes auf diesen Websites; und (v) ähnliche Fälle wie unter (i) - (iv) dargelegt, sofern TGTG keine zumindest fahrlässige Verletzung einer damit verbundenen vertraglichen Verpflichtung vorzuwerfen ist.

15.2. TGTG ist nicht verantwortlich für ein Versagen oder eine Nichterbringung seiner Dienstleistungen, wenn dies auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb der Kontrolle von TGTG liegen (ohne dass TGTG zumindest fahrlässig eine damit verbundene vertragliche Verpflichtung verletzt hätte). Diese Umstände können unter anderem Störungen des Betriebs von TGTG und/oder des Stores infolge von Gesetzesänderungen, staatlichen oder behördlichen Maßnahmen, Kriegshandlungen, Terrorismus, Streiks, physischen Hindernissen, Aussperrungen und Naturkatastrophen sein.

15.3. Die Haftung von TGTG nach diesen Bedingungen sowie dieser Ziffer 15 für leicht fahrlässig verursachte Schäden ist ausgeschlossen, außer in Fällen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Verletzung den Vertragszweck gefährdet und auf deren Erfüllung der Nutzer in besonderem Maße vertrauen durfte. Im Übrigen ist die vorvertragliche, vertragliche und außervertragliche Haftung von TGTG auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie auf Schäden, die infolge der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit entstehen, beschränkt. Eine Haftung für Schäden, die trotz der Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit der Dienstleistung entstehen sowie die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben hiervon unberührt. Die Haftungsbegrenzung gilt auch im Falle des Verschuldens eines Erfüllungsgehilfen von TGTG.. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen wirken auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Mitarbeiter von TGTG und finden auch im Falle vorvertraglicher und deliktischer Haftung Anwendung.

16. Geistiges Eigentum

16.1. Der Kunde darf die Plattform nutzen und Auszüge aus der Plattform für seinen persönlichen, nicht gewerblichen Gebrauch unter nachstehenden Bedingungen drucken und herunterladen:

  • Der Kunde darf die Plattform nicht missbräuchlich verwenden (einschließlich Hacking oder "Scraping").
  • Sofern nicht anders angegeben, sind das Urheberrecht und andere geistige Eigentumsrechte an der Plattform und an dem auf ihr veröffentlichten Material (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fotos und grafische Bilder) Eigentum von TGTG oder ihrer Lizenzgeber. Diese Werke sind durch Urheberrechtsgesetze und -verträge weltweit geschützt. Alle Rechte sind vorbehalten. Im Sinne dieser Bedingungen ist jede andere Verwendung von Auszügen aus der Plattform, die nicht von dieser Klausel gedeckt ist, verboten.
  • Der Kunde darf die digitalen oder gedruckten Kopien von Materialien, die er gemäß dieser Klausel druckt, nicht ändern. Außerdem darf der Kunde keine Bilder, Fotos oder andere Grafiken, Video- oder Audiosequenzen unabhängig von einem begleitenden Text verwenden.
  • Der Kunde stellt sicher, dass der Urheberstatus von TGTG als Autor des Materials auf der Plattform immer anerkannt und referenziert wird.
  • Dem Kunden ist es nicht gestattet, die Materialien auf der Plattform oder die Plattform selbst für kommerzielle Zwecke zu nutzen, ohne dafür eine entsprechende Lizenz von TGTG einzuholen.

16.2. Mit Ausnahme der in dieser Klausel 16 genannten Fälle darf die Plattform ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von TGTG nicht verwendet werden. Kein Teil der Plattform darf auf einer anderen Plattform vervielfältigt, gespeichert oder in ein öffentliches oder privates elektronisches Datenabfragesystem oder -service aufgenommen werden.

17. Anwendbares Recht

17.1. Diese Bedingungen (und jede Reservierung und jeder Kauf von Produkten, die nach diesen Bedingungen vorgenommen werden) unterliegen den Gesetzen des Landes, in dem sich der jeweilige Store befindet, aus dem die Reservierung oder der Kauf erfolgt. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, weiterhin zur Anwendung kommen.

Version November 2019